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Política de Privacidad

liluama.co

1. Responsable del tratamiento

Hilart S.A.S. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Correo de contacto: privacidad@liluama.co

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de pedido recopilamos únicamente:

No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, datos financieros completos).

3. Finalidad del tratamiento

4. Base legal y normativa aplicable

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 — Ley de Habeas Data de Colombia y sus decretos reglamentarios.

El tratamiento se realiza con el consentimiento expreso del titular, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de pedido.

5. Tiempo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar el pedido y hasta 5 años después, por exigencias legales y contables. Transcurrido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

6. Transferencia a terceros

Los datos pueden ser compartidos exclusivamente con operadores logísticos o de mensajería encargados de realizar la entrega del pedido. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, escriba a privacidad@liluama.co indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y, si aplica, una copia de su documento de identidad.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Puede presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)www.sic.gov.co.

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL.

Última actualización: mayo de 2026